Официальный дилер завода Eltex
+38 050 401 84 70
sales@vrtx.com.ua
Корзина
Всего товаров: 0
Заказать звонок

Гарантия/Возврат

Гарантия на товар

Все товары которые находятся у нас в ассортименте подлежат гарантийной замене, или ремонту. Гарантийный срок  различен — минимальный порог 12 месяцев!

Гарантия не предоставляется если:

  • Было нанесено механическое умышленное повреждение товару/оборудованию, небрежное эксплуатирование (жидкость, посторонние предметы внутри корпуса и т.д.);
  • Повреждения, причиненные стихийными бедствиями и природными явлениями большой силы;
  • У товара сорваны или нарушены гарантийные пломбы;
  • Оборудование вскрывалось, изменялась его конструкция, схема, подвергалось несанкционированному ремонту или доработке

Сроки возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Вы можете вернуть товар или обменять его, если:

  • товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.;
  • товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
  • сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
  • товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

Обмен товара осуществляется в Харькове. Для возврата или обмена товара обращайтесь к нам в офис по адресу: г.Харьков, проспект Науки 40.

Возврат или обмен товара из другого города осуществляется с помощью. любой курьерской службы, лучше всего Новой Почтой, Вы оплачиваете  отправленный товар, по прибытию мы его проверяем и возвращаем Вам деньги любым удобным для Вас способом, или же заменяем товар на новый.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

На главную